Zamawianie ze strony internetowej restauracji to coraz bardziej popularne rozwiązanie, które oferuje wiele korzyści zarówno dla klientów, jak i dla właścicieli lokali gastronomicznych.
Korzyści dla klientów
Wygoda
Klienci mogą zamawiać jedzenie z dowolnego miejsca i o dowolnej porze, korzystając z komputera, tabletu czy smartfona. Nie muszą wychodzić z domu ani dzwonić do restauracji.
Łatwość obsługi
Strony internetowe restauracji są zazwyczaj intuicyjne i łatwe w obsłudze. Klienci mogą przeglądać menu, dodawać produkty do koszyka i finalizować zamówienie w kilku prostych krokach.
Szczegółowe informacje
Klienci mają dostęp do pełnych opisów dań, składników, informacji o alergenach oraz zdjęć potraw, co pomaga w dokonaniu świadomego wyboru.
Promocje i zniżki
Restauracje często oferują specjalne promocje i zniżki dla zamówień składanych online, co może zachęcić klientów do korzystania z tej formy zamawiania.
Płatności online
Klienci mogą wygodnie zapłacić za zamówienie online za pomocą różnych metod płatności, takich jak karta kredytowa, przelew bankowy czy portfele cyfrowe.
Korzyści dla restauracji
Dodatkowy kanał sprzedażowy
Zwiększenie ilości zamówień co za tym idzie zwiększenie przychodów dla restauracji
Zwiększenie zasięgu
Dzięki stronie internetowej restauracja może dotrzeć do szerszego grona klientów, w tym do osób, które preferują zamawianie online.
Większa sprzedaż
Klienci zamawiający online często składają większe zamówienia, ponieważ mają więcej czasu na przemyślenie wyboru i przeglądanie całego menu.
Redukcja błędów
Automatyzacja procesu zamawiania zmniejsza ryzyko błędów wynikających z nieporozumień podczas przekazywania zamówień telefonicznych.
Lepsza organizacja pracy
Zamówienia online są przetwarzane przez system, co ułatwia zarządzanie i organizację pracy w kuchni oraz w dziale dostaw.
Analiza danych
Restauracje mogą zbierać dane na temat zamówień, co pozwala na lepsze zrozumienie preferencji klientów i dostosowanie oferty oraz strategii marketingowej.
Oszczędność czasu i zasobów
Personel restauracji nie musi przyjmować zamówień telefonicznie, co pozwala na zaoszczędzenie czasu i skupienie się na obsłudze klientów na miejscu.
Jak to działa? Co zobaczy Twój Klient?
Krok 1 – Odwiedzenie strony internetowej restauracji
Klient otwiera przeglądarkę internetową na swoim urządzeniu i wchodzi na stronę internetową restauracji.
Krok 2 – Przeglądanie menu
Na stronie znajduje się interaktywne menu. Klient może przeglądać różne kategorie dań, takie jak przystawki, dania główne, desery, napoje itd. Przy każdym daniu znajdują się szczegółowe opisy, zdjęcia, ceny oraz informacje o alergenach i składnikach.
Krok 3 – Wybór dań
Klient wybiera interesujące go dania, klikając na przycisk „Dodaj”. W koszyku klienta pojawiają się wybrane dania wraz z informacją o liczbie sztuk cenie jednostkowej oraz podsumowanie koszyka.
Krok 4 – Sprawdzenie koszyka
Po wybraniu wszystkich dań, klient przechodzi do koszyka, aby sprawdzić swoje zamówienie. W koszyku można zmienić ilość wybranych dań lub usunąć pozycje.
Krok 5 – Wybór metody dostawy
Klient wybiera, czy chce odebrać zamówienie osobiście w restauracji, czy skorzystać z dostawy na wskazany adres. W przypadku dostawy, klient podaje adres dostawy i ewentualne dodatkowe informacje, takie jak preferowany czas dostawy, imię, adres e-mail i numer telefonu. Klient wybiera preferowaną metodę płatności (karta przy odbiorze, gotówka lub płatności online). Klient wprowadza wymagane dane płatnicze i finalizuje płatność, następnie zamówienie przesyłane jest do restauracji.
Krok 6 – Potwierdzenie zamówienia
Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje potwierdzenie na ekranie oraz dodatkowo na adres e-mail. Potwierdzenie zawiera szczegóły zamówienia, czyli numer zamówienia oraz przewidywany czas dostawy lub odbioru.
Krok 7 – Odbiór lub dostawa
Klient odbiera zamówienie osobiście w restauracji lub czeka na dostawę pod wskazany adres zgodnie z wybraną opcją rodzaju dostawy.
Zacznij korzystać już dziś i oszczędzaj!
Zobacz jakie to proste ?
- Brak konieczności zmiany systemu
- Brak skomplikowanych integracji
- Brak opłat instalacyjnych
- Gotowe do pracy rozwiązanie w 24h
- Oszczędzaj na wydrukach menu